护患关系与沟通概述(ppt 62页)

资料简介：

主要内容
护患关系的性质
护患关系的行为模式
促进护患关系的原则与方法
良好护患关系对护理人员的要求

 

 

护患关系与沟通
掌握开放式的交谈技巧
护患沟通中最常用的语言
护患沟通中最常用的语言
我们如何沟通？
发怒的病人
哭泣的病人
抑郁的病人   
感觉缺陷的病人
危重病人      
相关链接
全人护理     
懂得别人的心

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沟通与协调能力讲义(ppt 68页)

圆满沟通技巧与人际关系处理(doc 32页)

思维导图三招十八式之十-刀快断麻（下）(pdf 31页)

补充资料通知内容的沟通交流技巧讲义(ppt 55页)

沟通障碍培训教材(PPT 37页)

心灵的沟通培训教程(ppt 13页)