情绪管理与同理心(ppt 31页)
所属分类：EQ情商
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资料简介：
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主要内容
情緒管理與同理心
前言
工作中的情緒管理
如何管理自己的情緒
工作中的情緒管理
心境
你如何評價自己？
壓力反應的警訊
情緒指標
生理指標
心理指標
行為指標
情緒管理的小妙方
人際溝通面面觀
溝通障礙
溝通障礙
結語
張錦貴教授
漫談 EQ
EQ 的高低
自找麻煩的想法
心理素質
簡單的步驟
溝通一
溝通二
同理心的根源
I 自我認知
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