有效沟通才能双赢(ppt 118页)
所属分类:激励与沟通
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第一部分 沟通策略
认识沟通
沟通过程
沟通障碍
沟通策略
案例
第二部分 有效沟通
富有成效的商业讨论
领导与沟通
公司沟通
有效的商业演讲
危机中的沟通
第三部分 与下属沟通
积极了解下属
鼓励下属奋进
引导下属工作
倾听下属的意见
与问题下属的沟通
第四部分 与上级沟通
不同管理风格的上级分类
沟通行为(下对上)
沟通行为(上对下)
怎样与上级沟通
反馈的技巧与方式
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