沟通的信息模型、心理学模型培训讲义(ppt 42页)
所属分类:激励与沟通
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管理沟通
沟通的信息论模型
信息论模型综述
信息论中的信息和通道
沟通模型的七个要素
实例:公司繁忙时期,员工的请假
信息论模型中的失真
沟通对象的选择 Object Selection
组织中的沟通对象
信息论模型总结 Summary
沟通的心理学模型
心理学原理之一-----沟通动力
心理学原理之二-----正面表扬
心理学原理之四-----相似相容
简短讨论
心理学模型的总结 Summary
四、沟通的障碍和效率
有效沟通总结
案例讨论:如何请行长签字?
思考题
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