知名中介工作手册(doc 77页)
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第一章 基础业务部分
评估、代卖业务流程01
调入、调出业务流程04
收购内勤工作流程12
空置房业务流程15
联动业务流程17
第二章 权证部分
过户业务流19
第三章 贷款部分
二手房按揭贷款流程49
公积金组合贷款流程52
按揭贷款审件指南55
第四章 租赁部分
租赁业务流程57
第五章 客服部分
投诉服务流程60
第六章 内勤部分
内勤工作职责及标准(详见幻灯片)
员工日常行为规范61
钱款交接62
房本及协议的管理65
附件68
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