督导的角色与职责概述(ppt 28页)
所属分类：岗位职责
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资料简介：
主要内容
督导的角色与职责
一、角色
二、职责
督导职责练习
对上司：
对员工：
对其他督导：
对客人：
现在我知道了……
三、督导工作的方向
A、切勿责备。
B、要具体。
C、不要扩大问题。
让上司倾听的秘诀
“好好先生”方法
“赶牛棒”方法
“友好、公平和严格”的方法
与属下员工共事的秘诀
给新督导的建议
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