店长的工作职责(ppt 47页)
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点击下载第一部分:店长的基本工作
第二部分:店长必备的技能
第三部分:店长的提升技巧
第一部分:店长的基本工作
一、店长的角色定位
1、店长的含义
2、店长的角色
3、店长的主要工作职责
1)执行企业的各项政策与指标
2)负责店铺的日常经营管理
3)店员管理
4)财务管理
5)商品管理
6)信息管理
7)顾客关系管理
8)异常情况处理
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