管理者的角色定位培训课件(ppt 44页)

主要内容
优质的全方位管理工具---MKASH
动机的震撼力
积极的人生
你试过吗？
管理者的知识和技能
管理者的好习惯
管理的五大基本职能
八大资源管理
新环境下的管理者
现代管理者的工作本质
谁是管理者
管理者权威的类型
优秀管理者的五项基本原则
“导演与演员”
经理的角色转换
管理者扮演的角色
看电影品管理
高层管理者的职责
中层管理者的职责
中层管理者对下属
中层管理者对上级
基层管理者的职责
卓越管理者的二十条基本要素
沟通基本技能一：先“诊断”
成功倾听
沟通基本技能二：站在对方的旁边
沟通也会迷路
心同此理：同理心
同理心训练
沟通基本技能三：明确传达
沟通基本技能四：建立信任
为什么信任更重要
沟通基本技能五：学会提问
沟通基本技能六 ：层级内沟通
激励的一般模式
不花钱的激励方式
非常感谢！

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