专业形象与良好沟通技巧培训 (ppt 38页)

主要内容
专业形象与良好沟通技巧培训
一、完美的职业形象
让我们开始完美我们的职业形象
气质气质修炼，魅力开发
不恰当的着装
让我们开始完美我们的职业形象
销售人员的礼仪形象
二、良好的沟通
开场
有意识使用身体语言
提供建议(Wal-Mart统计数据)
请把下列封闭式的问题变成开放型的问题
聆听
重复引申
处理冲突与达成一致的技术
感谢大家的大力支持

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