秘书的人际关系(ppt 22页)
所属分类:办公文秘
文件大小:244 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载主要内容
第一节 秘书处理好人际关系的意义
一、人际关系的含义
二、人际关系是客观存在且错综复杂
三、人际关系与沟通能力的关系
四、搞好人际关系的必要性
第二节 秘书处理人际关系的基本原则
第三节 秘书处理人际关系的基本方法1
秘书处理人际关系的基本方法2
第四节 与上司的关系
秘书如何与领导相处:
第五节 与同事的关系
第六节 与职能部门的关系
第七节 与客户的关系
人际关系的理想状态:
人际交往必注意的8种说话的艺术
秘书和上司、同事沟通必备黄金句型
与客户语言沟通技巧1
与客户语言沟通技巧2
思考题:
..............................
上一篇:秘书职业角色(ppt 31页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1