企业管理培训知识方案(PPT 38页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
主要目录：
一. 解决问题的方法
二. 8D工作方法的介绍
三. 8D过程中常见的问题
四. 江铃现行的质量改进管理方法
主要内容：
适用条件：
问题原因不明
需要针对原因解决问题,而不是掩盖问题
需要有才能的团队合作
需要从管理上提供必要的资源以确定问题的根本原因,解决问题和预防再发生.
D0:8D工作方法的准备目的:对于一种故障表现,评价其是否需要通过8D的方法进行改进,如果有必要的话,应当采取紧急响应措施以保护顾客,并且开始8D工作准备。
D0的工作流程:
对故障定义及量化,确定受影响的顾客及团体
是否需要采取紧急响应措施
收集及审阅可用的数据
是否符合8D的应用条件
是否与已存在的8D小组重复
准备进行8D改进,项目初始化。
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