民营医院经营培训资料(ppt 51页)
所属分类:企业培训
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医院经营培训
现代医院经营思考
医院衰落的症结在哪里?
医院经营概论
经营与管理的区别
医院经营基本理念
医院经营的基本原则
医院经营反思
患者满意的定义
CRM的主要功能与目标:
医院管理
管理基础认知:
现代医院管理中的几点体会
第一章节:网咨及电话邀约
第二章节:建立信任
第三章节:探询需求(了解病情)
第四章节:价值塑造—说
第五章节:异议处理
第六章节:促成邀约
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