售楼员培训资料(ppt 37页)

目   录
第一章：概述
第二章：售楼员的基本素质
第三章：售楼员的仪容仪表
第四章：服务规范要求
第五章：现场销售的基本流程及注意事项
第六章：提供超值服务，注重服务营销
第七章：销售过程与应对技巧

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