行政助理培训(ppt 53页)
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资料简介：
你适合做行政人员吗？
什么样的人适合做行政人员？
行政人员需具备的能力
行政人员的角色扮演
成功行政人员的“六”高
行政人员的日常工作
行政人员日常工作的三大特征
安全与保密工作
行政人员的办公室事务
行政助理发展训练
工作语言“规范”沟通
工作语言“文明”沟通
用别人喜欢听的句式来说话
来自上司的沟通障碍
与上司沟通的四种形式
与上司沟通——接受指示
与上司沟通——汇报的技巧
与上司沟通——商讨问题
与上司沟通——表示不同意见
与上司沟通的注意事项（一）
与上司沟通的注意事项（二）
二、人力资源管理与开发
招聘使用
员工基本信息管理
工作报酬
培训开发
人员考核
员工纪律管理
外在形象的重要性
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