高效沟通从心做起(ppt 53页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
人际关系＝沟通
人际关系的三个“二八定律”
一、沟通概述
沟通概述
4、沟通并非本能，需要训练
5、 沟通的要素
二，如何把握沟通的分寸感
２、全程沟通关联图
３、把握沟通的心态
4、换位思考的心态
5、应该小心避免的沟通心态
三 如何赢得信任与喜爱
沟通的三大要素
图解：沟通的基本种类
沟通好坏的成败
沟通力的构成
四 沟通力
２、养成良好的沟通习惯
五 如何克服沟通中的障碍
六倾听技巧
１、向上沟通建议：
２、往下沟通建议：
３、水平沟通建议：
４、如何看待传言
面对传言
有 效 沟 通
有效沟通
有效沟通
八案例分析
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