秘书的职业素养培训(ppt 179页)
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情景案例
某秘书网站网络论坛主题
微型调查:老板喜欢什么样的秘书
没有七大硬功不要去当秘书
秘书的七大禁忌
一般要求:
思考与训练题
秘书的知识素养
基础层次:社会科学、自然科学诸多学科。
中间层次:相关知识,指与秘书专业关系较为直接的学科
小技法
日本高等院校秘书学科课程门类设置
二秘书的能力结构
1、合理的能力结构
办公室秘书的能力素质
任务分析
秘书的职业道德
这样插话该不该?
注意:
秘书职业道德要点
(2)从内心信念角度看
办公室秘书的职业道德
案例:
姜秘书错在哪?
二、秘书的气质
胆汁质
多血质
黏液质
抑郁质
(二)秘书人员的性格要求
自制力
(三)健全的性格对秘书的影响
办公室秘书的心理素质
办公室秘书的心理调适
案例
案例分析
角色集的两种情况
角色集的解释力
我的角色
(二)角色行为
(三)角色规范
从人民公仆到人民罪人——成克杰受贿案探讨
中枢性:
辨析有关观点,形成对秘书角色的正确意识
总结
秘书职业前景
实践训练
技能测评
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