(物业员工通用行为规范)BI手册(doc 40页)

所属分类：员工手册

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资料简介：

序言
禁止行为部分…………01
基准行为部分
物业员工通用行为规范………03
物业管理人员行为规范
总经理及各级管理人员…………..11
办公室人员…………..12
培训讲师……………..14
前台接待人员………..15
客户接待人员………..17
司机………………..…18
物业安全人员行为规范
安全人员通用行为规范……..20
入口岗（迎宾岗）…..22
巡逻岗………………..23
车场出入口（收费）岗…….…24
中心值班岗…………..25
展厅值班岗…………..25
物业保洁、服务人员行为规范
保洁员………………..26
绿化员…………..……27
救生员…………..27
家政人员……………..28
会所服务人员………..30
样板房服务人员……..31
食堂人员……………..32
物业工程及维修人员行为规范
家庭维修人员………..33
室外维修及施工人员..36

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