心理学、情商与寿险销售课程演练(ppt 35页)
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什么是心理学
营销心理学概述
营销者心理活动的轨迹
一、客户购买保险的一般心理过程
二、中高端客户购买保险的特殊心理及营销策略
二)心理状态分析
三、营销员心态与策略
(二)注重情感投资
(三)、促使客户下决心
2、运用大众消费的心理促成购买从众的心理
第二讲 自我情绪的识别与调控
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