某顾问公司绩效管理沟通技巧(ppt 34页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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某顾问公司绩效管理沟通技巧目录：
一、“管理“之定义
二、经理的多重角色
三、绩效考核流程
四、沟通部门的工作重点
五、与员工达成一致
六、辅导的步骤
七、何时需要辅导？
八、辅导时将工作分成阶段
九、练习与实践
十、提供反馈
十一、正面反馈
十二、负面反馈
……
某顾问公司绩效管理沟通技巧内容提要：
反馈要着眼于积极的方面：
“张华，你在上次会议上的发言效果不好，这次发言之前
你是否能先给我讲一遍。”
“张华，你是否能把准备的发言先给我讲一遍，这样可以
帮助你熟悉一下内容，使你在现场能更加自信。”
“李明，我感觉你这个人有点保守，你很与其他人沟通信
息。”
“李明，如果在每周的例会上，你把项目的进展情况与我
们分享一下的话，对我们会有很大的帮助。”
反馈中的问题：
1.下属不接受你所建议的方法
2.你没有第一手的事实依据
3.下属没有能力改变的行为
4.下属不乐意接受反馈
5.你不能提供改善的建议
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