业务员的工作职责与应具备的技能(ppt 16页)

资料简介：

业务员的工作职责与应具备的技能内容提要：
明确业务员的工作职责：
确认组织是管理的第二步骤      
说明为何业务员需要有工作说                              明书
运用业务员工作说明书协助业务员与实际工作   内容相匹配
运用业务员工作说明书来明确他们的工作行为   和绩效标准  
运用业务员工作说明书进行市场增员活动
业务员应具备的 知识、技巧和才能：
与人沟通
有效控制各种状况
巧妙的处理人际关系
管理时间/各项业务行政作业
具备职业伦理道德/专业化行为
能够主动学习/搜集运用各种讯息

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