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海伦会的定位、架构及职能(ppt 30页)

所属分类:会议管理

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资料简介:

海伦会的定位、架构及职能目录:
一、海伦会的定位与价值
二、海伦会的架构及职能
三、海伦会的管理与运营
四、海伦会的发展三部曲
五、海伦会建设工作计划

 

海伦会的定位、架构及职能内容提要:
集团的“催化剂”
于内:“我们”是集团快速发展的催化剂;“我们”是中高端客户群对高品质人居生活诉求的传输纽带,为品牌、市研、设计、工程、策划、销售、物管等部门提供数据分析和工作支持;
于外:“我们”凝聚着海伦堡“从心”的精神,让“让家重新想象”不只是个口号,让“从心为您”成为所有人对海伦堡的印象,让“海伦堡品质生活”成为人们所传颂的口碑。
核心价值:
海伦会作为CRM管理中重要的一部分,承担着开源节流转化客户需求、提高客户满意度与忠诚度、辅助提升企业运营绩效等的使命,是增加与客户的触点、加强与客户的沟通、保证客户的信息有效性等工作的核心平台。
发展价值:
海伦会在发展到一定规模的时候,将吸引到更多优质的供应商与我们进行合作,如现在部分知名的房地产企业已为会员开展团购等电子商务活动,通过这些类型的活动所产生的联动效应,能为海伦会在提升客户满意度、打造海伦堡品质生活的品牌、提升海伦堡行业竞争力方面取得更好的成绩。


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