沟通的要素构成、特点与要领(ppt 19页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
沟通的要素构成、特点与要领目录：
一、什么是沟通
二、沟通的要素构成
三、沟通的特点
四、沟通的方式
五、沟通失败的原因
六、沟通技巧
七、对外沟通的六个要领
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