沟通的目的、要素与影响条件(ppt 28页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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沟通的目的、要素与影响条件目录：
一、沟通的目的和问题有效沟通
二、控制成员的行为
三、激励员工改善绩效
四、流通信息
五、沟通的三要素
六、沟通的心态（Mindset）
七、沟通的关心（Concern）
八、沟通的主动（Initiative）
九、影响沟通的5个条件
沟通的目的、要素与影响条件内容提要：
沟通的目的和问题有效沟通：
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。
沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。(什么话该说?什么话不说?)
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