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会馆各岗位职责说明书(doc 56页)

所属分类:岗位职责

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资料简介:

会馆各岗位职责说明书目录:
一、营运副总监
二、行政经理
三、主管
四、部长
五、前厅接待
六、休息厅服务员
七、休息厅服务员
八、按摩技师
九、搓背师
十、人事主管
十一、仓管
十二、水池员
十三、美容师
十四、保安员
…………


会馆各岗位职责说明书内容提要:
会计:
工作职责DUTIES PESPONSIBILITIES:
1,遵守会馆的规章制度,提前15分钟上岗。
2,每天必须统计当天技师的钟数并核对钟房送来的技师钟单,并算出技师的提成金额。
3,每月必须统计桑拿部所有技师的钟数及提成金额,并打印制作图表,交桑拿总经理阅览。
4,每天做好与钟房相互协调工作,避免钟房出错,造成技师损失,公司混乱。
5,每月必须协调财务会计核算出公司的正常开支数、营利、亏损数以及公司的人工水电等等一些有关数据比例并打印制作报表,承交桑拿部总经理。
6,工作期间,不准做与公司无关的私事。
7,对上级必须遵守“先服从,再投诉”的原则。
服务员:
工作职责DUTIES PESPONSIBILITIES:
1,遵守会馆的规章制度,提前15分钟上岗。
2,热情、礼貌地迎接客人,并提供最佳的服务。
3,检查及补充房区所需服务用品,保证服务用品不间断的供应。
4,牢记顾客的钥匙牌号及房号,并做好登记以便更好地为客人服务。
5,及时清理打扫按摩房,撤换客人用过的毛巾,床单等物品,必须做到一客一换,清理完毕后尽快通知总台。
6,始终保持房区的安静,进入按摩房前须敲门。
7,做好房区的卫生工作,为顾客提供一个整洁、安静、舒适的休闲环境。
8,当值期间,认真招待各种安全制度,注意反常“顾客”,工作时不准做与工作无关的私事,做好交接班工作。
9,对上级必须遵守“先服从,再投诉”的原则。
…………


..............................

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