秘书的社会活动与人际关系概述(ppt 43页)
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资料简介：
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秘书的社会活动与人际关系概述目录：
第一节 秘书的社会活动和社会地位
第二节 秘书的角色意识
第三节 秘书人际关系
秘书的社会活动与人际关系概述内容提要：
礼仪的作用：
礼仪的周到，使人精神放松，心情舒畅，双方开诚布公、容易促使事情成功或好转。
可以帮助秘书工作者把准自己的地位，规范自己的行为，不犯上，不轻浮。
尊重领导意见，尊重领导权威，在礼仪中进退自如，既不对人失礼，又不贬损自己，保全人格和尊严。
要了解掌握一定的礼仪知识，就不至于把动物毛皮当作贵重礼物送给外宾。请西方人吃山珍海味。或伤害民族感情。
礼仪的本质：
礼仪是外在表现与内在修养的统一。礼仪是正派举止的核心，就像衣着是正派相貌的核心一样，穿着正派的人不会刻意去留心是不是穿了鞋，知书达理的人也不会有意的遵守什么礼仪，因为礼仪的概念已经在他们脑子里深深扎根，成为一种天性，用不着可以去遵守……但是不礼貌也可以成为一种习惯，要讲好习惯覆盖坏习惯，就是要不断重复正确的东西。是礼仪的观念意识深入人心，成为一种内在的素质，有内而外地发出来，不是仅仅一种手段或技能。
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