房务部商务中心文员岗位职责(doc 2页)

房务部商务中心文员岗位职责内容提要：
工作综述
按照操作服务规程、及时、准确的确良客人提供优质服务
职责与工作任务
职责一
职责表述：为客人提供各项商务服务
工作任务
根据客人要求提供打字、复印、传真、寄信、装订等服务
职责二
职责表述：做好对客服务以外的工作
工作任务
1、做好商务中心日常清洁工作
2、定期检查各项设施设备的完好情况，发现问题及时报修
职责三
职责表述；做好商务中心的帐务管理
工作任务
1、做好当日各项帐务记录
2、做好每日交班记录
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