各门店客服主管职责描述(doc 1页)

各门店客服主管职责描述内容提要：
岗位职责：
1．注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；
2．维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；
3．提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。
主要工作：
1．每日检查员工礼仪服饰；
2．检查员工的客服工作流程，确保服务质量；
3．做好顾客投诉和接待工作；
4．以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；
5．与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；
6．做好会员的招募和大宗顾客的拜访；
..............................

上一篇：客房部经理职责描述(doc 3页)

下一篇：各门店客服部经理职责描述(doc 1页)

煤炭事业部销售主管岗位职责(doc 4页)

验收员岗位卫生职责说明(doc 17页)

公共事务部车队队长岗位描述(doc 3页)

财务部税务会计岗位职责描述(doc 3页)

企业岗位职责说明与常用表格汇总(106个doc)

采供分部经理岗位职责(doc 3页)