市场部客户关系专员岗位职责(doc 2页)
所属分类：岗位职责
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资料简介：
市场部客户关系专员岗位职责内容提要：
职责与工作任务：
职责一
职责表述：协助市场部经理制定部门年度工作规划
工作任务
1、协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划
职责二
职责表述：负责组织市场调研
工作任务
1、负责组织市场调研工作，并监督销售业务员执行，对调研数据进行真实性的检查
2、负责组织调研报告的分析工作，完成市场调查报告
职责三
职责表述：负责市场相关资料和文件的收集、整理与存档工作。
工作任务
1、进行客户日常的传真、电子邮件的信息管理
2、收集市场、竞争对手、经销商、用户的信息，建立市场信息系统以及完整的客户档案
3、收集、整理市场和销售部门的业务信息，包括各种报告和统计
职责四
职责表述： 负责客户关系管理
工作任务
1、负责对客户档案进行总结分析，进行客户分级、客户关系管理等工作
2、参与客户的信用评级工作
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