技术服务部内勤岗位职责(doc 2页)
所属分类：岗位职责
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资料简介：
技术服务部内勤岗位职责内容提要：
职责：
·协助部门经理制定年度、月度的销售计划和费用计划；
·协助部门经理完成月、周计划和总结，及其他各项上报报表；
·安排本部门员工的维修、保养、走访、出差，及其他工作派工；
·收集本部门员工的工作报表，并分类保管；
·协助本部门员工完成销售出库、开据发票，及其他各项销售手续；
·统计销售信息、费用状况，及时上报部门经理；
·收集客户信息，完善RAMS系统，协助部门经理对客户结构和耗材销售作系统的统计、分析；
·接听服务电话，及时安排客户服务人员响应客户需求；
·打电话回访客户，了解客户需求，同时监督客户服务人员的服务质量；
·记录、处理客户投诉；
·统计各项销售合同，并妥善保管；
·协助本部门员工编制、发放宣传资料和促销资料；
·整理本部门资料，并妥善保管；
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