快餐厅服务员岗位职责(doc 1页)

快餐厅服务员岗位职责内容提要：
工作责任：
1.开餐前按工作程序和标准要求，准备各项工作。
2.问候光顾的客人并给客人领位。
3.为客人提供快餐服务。
4.帮助客人结帐。
5.客人走后及时收拾餐具并打扫餐厅卫生。
6.工作结束整理餐厅，送还剩余食品。
7.收集顾客对快餐的反映，并反馈到快餐厅经理。
8.处理顾客提出的问题，重大的问题和投诉及时反映给快餐厅经理。
9.完成快餐厅经理交给的其他任务。
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