业务拓展部客户主任岗位职责(doc 2页)

资料简介：

业务拓展部客户主任岗位职责内容提要：
职位目的：
　　代表公司形象，为树立公司品牌进行大客户服务工作。提升客户忠诚度及满意度。
操作层面：
•配合大客户经理进行客户拓展的工作，具体实施对外合作行动计划
•建立与大客户的友好合作关系，维护重点客户关系，实现多赢局面
•起草合作方案；参与签订合作协议，制定项目计划；
•获取合作方的承诺；
•实施解决方案并进行追踪；
•了解大客户对网站及呼叫中心的投诉与建议，具体负责对大客户的服务工作

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