现代文秘管理与写作知识讲义(ppt 30页)
所属分类:办公文秘
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第一章:文秘管理引论
第二章:办公环境和人员管理
第三章:公关事务管理
第四章:会议管理
第五章:文书资料管理
第六章:信息管理
第七章:办公物品管理
现代文秘管理与写作知识讲义内容提要:
挡驾、引见与介绍:
对不想见来访者,挡驾。
对可以见来访者,引领。
对初次来访者,陪同、介绍。
送客与整理:
原则:送到客人离开视线为止。重要的,送至车旁。
及时整理会客室
……
会议的概念
会前准备的内容和要求
制定会议计划
准备会议文书资料
选择会议场所和准备会场
拟定议程、程序、发送通知
……
信息管理:
信息的收集、整理、保存
保密的概念
信息传递方式方法
信息保密的内容和要求
信息保密的注意事项。
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