平衡计分卡与组织策略(ppt 30页)
所属分类：平衡计分卡
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资料简介：
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平衡计分卡与组织策略目录：
第一部分：平衡的系统
第二部分：如何管理组织整体策略？
第三部分：平衡事业策略的衡量与管理系统建构？
平衡计分卡与组织策略内容提要：
高成长组织在策略规划时，同时强调长期和短期
愿景与战术
领先与落后
学习(非财务)与财务
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在公司经营管理体系中，将总经理依中长期目标所决定的年度方针，逐层展开到每个职位的部门方针。在各部门别管理体系中，对所拟订的挑战性年度目标，选择因应方策，连结实施计划，合理的实施经营管理活动
……
认识流程：
流程的特征
可衡量的投入
护理人力、耗材用量
增加附加价值的作业活动
检验、手术、问诊
可衡量的产出
病患等候时间、给错药的比率、利润率
可重复的过程
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