某企业QA主管岗位职务说明(doc 4页)

某企业QA主管岗位职务说明内容提要：
工作职责与任务：
（一）处理客户反馈
1．接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及缺陷产品处理；
2．对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议；
3．协调特定产品的质量控制，跟踪实际生产情况。
（二）标准管理
1．设计资料、标准管理体系；
2．审核市场部对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商；
3．翻译通用标准的有关资料；
4．保证标准的落实情况。
（三）保证出货产品质量达到客户要求
1．根据标准判断出货产品质量；
2．对于特定产品提出处理方案并提交、跟踪解决；
3．根据出货产品质量，提出过程产品问题及控制点。
（四）执行公司5S规定
（五）完成上级委派的其他任务

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