北京某公司行政管理细则(doc 20页)
所属分类：行政总务
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资料简介：
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北京某公司行政管理细则目录：
1、办公管理规定
2、接待来访人员的规定
3、办公用品管理规定
4、保密制度
5、复印机和传真机使用管理规定
6、传真登记表
7、复印登记表
8、合同管理制度
9、合同鉴审单
10、会议规定
11、……
北京某公司行政管理细则内容提要：
仪表仪容：
1.公司所有工作人员在工作时间应保持良好的个人仪表，精神饱满，举止文明， 礼貌待人。
2.公司所有工作人员必须衣冠整洁，按着装规定要求执行。任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋，皮鞋要保持干净、光亮。注意言行举止，不得当众整理个人衣物。
3.员工要保持个人身体、面部、手部清洁，工服要保持干净、整洁。
4.上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
……
电话应答：
1. 所有来电，务必在三响之内接答。
2. 接电话，先问好，再报单位，后讲“请问能帮您什么忙？”不得倒乱次序。
3. 通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约五公分处，不得使用免提功能键，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂住听筒或按闭音功能键。
4. 必要时要做好通话记录，通话要点要问清，然后向对方复述一遍。
5. 对方挂断之后，方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒。
6. 在公司严禁拨打声讯服务电话；尽量避免打私人电话；家人有急事来电，应从速、简洁结束通话，他人接听，只代为记录、转告。
……
保密范围：
1、公司重要的文档性资料及公司高层签发的相关文件。
2、市场调研分析报告及对策、各种技术方案，质量体系文件以及公司开发的计算机管理软件等。
3、销售方案、业绩；人力资源管理规章制度，公司掌握的员工内部档案和员工个人资料。
4、公司财务帐目、报表和公司现金流量。
5、公司掌握的客户资料，其中客户的身份、住址、联络方式、职业、公司情况、私人及商务行程安排以及个人习惯等。
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