护理行政管理理论概述(ppt 30页)
所属分类：行政总务
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资料简介：
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护理行政管理理论概述目录：
1、前言
2、传统科学管理理论
3、传统理论的应用
4、修正理论时期-行为科学
5、修正理论时期-行为科学的影响
6、修正理论时期：行为科学的应用
7、系统理论时期
8、Benner技能发展模式
护理行政管理理论概述内容提要：
Taylor, F. W. 科学管理之父
时间-动作研究(time-motion study)
使每一个动作、时间与资源能够产生最大的效益(reduced wasted efforts)
发展科学的工作方法，工作状况和方法需要有标准化(set standards)
用科学方法甄选及培育工人，训练成一流的工作者(selection of qualified
works)
工人与管理者评分工作与责任
专精化 (encouraged specialization)
……
传统理论时期的特性：系统化、规画化、协调化、效率化、标准化
传统理论时期的缺点：过分强调机械化的效率、将组织视为封闭系统、认为
人性好逸恶劳，所以管理时应严密监督、因为过度分工，只是机械单调及重
复的工作
……
修正理论时期-行为科学：
兴起：传统科学管理学派太重视组织及工作的合理性，忽略工作场中的人性
面
强调非正式的社会关系，非正式组织因素的存在
霍桑试验(Hawthorne experiment) ，「实验设计中未预期到的非实验因素所
造成的影响」，强调人格尊重、员工参与及情绪发泄、企业中存在着非正式
组织及士气的重要
以经验因素或理性因素作为绩效制度的假设是不完全正确的
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