售后工程师的工作职责(doc 3页)

售后工程师的工作职责内容提要：
客户类：
(1)每天按照技术服务单，为客户进行标准化的技术支持工作，保证工作质量：
安装实施
维修
维护
(2)负责客户端的信息收集，按要求填写技术服务反馈卡并及时传递给技术助理；
(3)针对维修发现的用户问题，填写用户维修问题登记卡；
(4)按时完成周技术疑难问题总结和月技术疑难问题总结；
(5)负责对客户进行产品和服务的使用培训；
(6)解决客户遇到的复杂技术问题，并将无法解决问题及时提交技术支持组主管进行协调处理；
(7)负责将拨号器的质量信息反馈给技术支持组主管及物控助理；

..............................

上一篇：物流部售后服务的岗位说明书(doc 2页)

下一篇：售后服务部安装班长的职责(doc 2页)

酒吧领班岗位职责和素质要求(doc 1页)

CEO体制企业运营全图与企业各岗位岗位职责描述(DOC 65页)

某酒店管家部岗位职责规范(doc 32页)

航空公司分公司会计岗位说明(doc 4页)

质量管理室主任职位说明书(doc 2页)

应收帐核算员岗位职责(doc 1页)