营销心理的应用技巧(ppt 68页)
所属分类：EQ情商
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资料简介：
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营销心理的应用技巧目录：
一、营销心理学概念
二、营销心理
1、心理定势与习惯
2、环境与暗示
3、动机与激励
4、从众与领导
5、推销与不协调理论
三、工具使用
营销心理的应用技巧内容提要：
营销心理之范围
心理定势与习惯
环境与暗示
动机与激励
从众与领导
推销与不协调理论
应用在销售人员
“第一印象”至关重要：
职业化形象，表现自信自重，真正关心和尊重客户，以良好的自我管理能力，体现为客户创造价值的能力避免自己的“先入为主”，能融入客户情境，感同身受，以客户为中心
以提问引导客户：
善用二择一提问法，引导客户选择
善用图形感知法，借由经验印象，感悟道理
善用固有思维定势，以其人之道还治其人
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