职员素质提升特别训练(ppt 17页)

所属分类：企业培训

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资料简介：

职员素质提升特别训练目录：
1、企业存在和发展的根源
2、企业竞争力
3、关注顾客的价值
4、客户关系图
5、SIPOC 系统观
6、工作的七大意识
7、实践计划

职员素质提升特别训练内容提要：
工作的七大意识：
顾客意识
目的意识
成本意识
时间意识
问题意识
成果意识
团队意识
我的客户是：
直接上司
直接下属
为其提供工作支持的同事
曾对自己提出抱怨的人

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