辅导技巧培训课程(ppt 40页)
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1、辅导的意义、重要和好処
2、优秀辅导员需具备的特质
3、有效辅导程序
4、辅导技巧
5、成功辅导的关键
6、课程评估
辅导技巧培训课程内容提要:
辅导的益处:
对辅导员:
减低忧虑和工作压力,让自己有更多时间做好管理工作
履行管理层职责,有效地帮助员工发展
与员工建立良好关系
改善生活质素
对被辅导员工:
能加快学习速度
提升工作表现和生产力
增加自信和工作满足感
与上司建立良好关系
获得发展机会
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