保安人员培训课程(doc 50页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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保安人员培训课程目录：
1、保安员之职责
2、认识该大厦之基本设施及运作
3、如何处理投诉及对客户之礼貌和态度
4、消防常识
5、对突然停水、电、电梯之处理方法
6、电梯困人之处理方法及行动
7、火警、泄漏气体燃料之处理及行动
8、爆窃、电话及炸弹恐吓之处理方法及行动
9、巡逻的主要目的
10、保安规章制度
11、………………
保安人员培训课程内容提要：
保安职责及工作纲要：
根据物业管理之定义，创造安全、整洁、舒适、优美、和谐的生活或工作环境。
保安：防火、防盗、防意外事故。
保安对象：使用人、建筑物、设备、设施
工作：通过值班、看守和巡逻，防止或中止任何危及或影响用户生命财产及身心健康的外来因素，提高警惕，避免损失或将损失降至最完低限度。
发生突发事件后及时妥善处理，以便确保用户的生命财产安全、生活的安宁和社区的安全。
外来因素：火种、火警、偷盗、匪案、伤亡事故、台风警报、电梯故障、煤气泄漏、水管爆裂、断电事故、灾害性天气、各种噪音、交通事故、聚众赌博、买淫嫖宿、危险物品（爆炸品、腐蚀品、毒品、放射品、企业管理、企业管理、鞭炮等）、可疑对象、精神病患者、醉汉斗殴、不当施工。
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