与老外沟通的高超技巧(doc 36页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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与老外沟通的高超技巧目录：
1、沟通礼仪六招?
2、沟通技巧二十招?
3、如何使沟通顺利进行八招?
4、破解沟通障碍六招?
与老外沟通的高超技巧内容提要：
沟通技巧二十招?
第1招=资料须充实完备?
——We have a pamphlet in English.?
具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说“We have a pamphlet in
English.”(我们有英文的小册子。)或“Please take this as a sample.”(这将这个拿去
当样品。)时，一定会兴趣大增，而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料收集的够
充分，便能有问必答，这在商务沟通上是非常有利的。??
第2招=缓和紧张的气氛?
——How about a break??
当会议因冗长而陷于沉闷、紧张的气氛时，做无意义的僵持是无法获得令人满意的结论的。
如果能在不打断对方的情形下提出“How about a break?”(休息一下如何?)对方必能欣然
接受，紧张的气氛也立刻得以纾解。当你们再回到会议桌时，也能以清晰的思路继续沟通。
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