联通网络公司各部门岗位职责描述(doc 20页)

资料简介：

联通网络公司各部门岗位职责描述目录:
1、综合部
2、财务部
3、网络建设部
4、运行维护部
5、骨干网络维护中心
6、网络维护管理中心
7、网络优化中心

联通网络公司各部门岗位职责描述内容提要：
集团客户响应中心:
集团客户响应中心负责集团客户支撑响应工作。
一、主要工作职责
（一）负责对口网络公司省分集团客户响应工作，管理和指导网络公司各区、县集团客户响应机构的工作开展。
（二）负责跨域集团客户售前解决方案制定的支撑，参与重大项目的应标。
（三）负责组织跨域集团客户网络资源的核查及售中服务支撑。
（四）负责组织跨域集团客户的售后服务支撑，为客户提供端到端的通信保障、故障处理、网络优化与扩容及重点保障服务。
（五）负责组织为集团客户提供差异化网络服务，提出面向客户服务支撑系统的建设需求和方案。
（六）负责协调集团客户的信息通信外包服务项目的实施。
（七）参与集团客户工程设备选型及招投标、验收等工作。

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