售后服务经理岗位职责(doc 2页)
所属分类：岗位职责
文件大小：67 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
售后服务经理岗位职责目录：
一、岗位资料
二、岗位在组织中的位置
三、汇报程序及督导范围
四、岗位职责：
五、权限范围
六、使用设备
七、任用资格
八、业务接触对象
九、绩效考核标准
售后服务经理岗位职责内容提要：
岗位职责：
1、确保本区域内售后服务工作的良性运作
2、协调与其他办事处售后工作
3、制订月度质量分析报表
4、制订客户服务计划（定期拜访、电话跟踪等）
5、负责落实培训客户和培训售后服务人员工作
6、负责办事处零配件售后、销售管理
7、处理客户投诉
8、考核下级并协助制订和实施绩效改善计划
9、同时负责本区域内的售后服务工作
..............................
下一篇：商务主办岗位职责(doc 2页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
