组织内的人际沟通及沟通风格(ppt 20页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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组织内的人际沟通及沟通风格目录：
1、什么是沟通风格？
2、判断沟通风格的标准
3、沟通风格的变异
4、四种沟通风格的优缺点
5、四种基本领导风格
6、有效的人际沟通
7、沟通者常见的表现
8、不良关系产生的过程
9、防御心理
10、不认可心理
11、常见的防御反应
12、支持性沟通
13、指导和咨询
14、支持性沟通的原则
15、......................
组织内的人际沟通及沟通风格内容提要：
个人在与他人进行交往中所表现出来的一贯的方式。
每个人都有独特的沟通方式
个人的沟通方式往往是比较稳定的
沟通方式可以归结为一定数量的类型
其他人倾向于根据个
支配性：
高支配性：倾向于给别人提供建议，喜欢发表自己的见解并希望获得别人的支持，好发号施令。
低支配性：具有合作倾向，喜欢支持他人的意见，宁愿他人控制自己。
每种风格随个人的在交往中表现出的特性的强弱而有程度上的差别。
I区：位于该区的人表现出的风格特色最不明显，甚至比较难找出其具有特色的线索。
II区：比I区的人表现出的行为特点更鲜明。
III区：即过量区，位于该区的人的行为特征很强，以至于显得刻板、不灵活，从而造企业管理际关系的紧张甚至破裂。也称为“危险区”。
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