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企业教练管理技术培训(ppt 37页)

所属分类:企业培训

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资料简介:

企业教练管理技术培训目录:
1、教练发问的方向中,通常会先问哪一类型的问题:
2、回应时要注意的是,以下哪一项不属于
3、你的同事、下属或上司对你说:“我今天没有心情,不相讨论工作。”你会怎样回答他:
4、有一天你的下属或同事跑来和你投诉,她说另外一位同事对她的态度非常差,你会如何教练她?
5、聆听时的态度要做到忘我、坦诚和开放,是因为:
6、你的下属做错了一件事,因此企业损失三十多万,你很生气,以下哪一个会是有效情绪管理的处理方法?
7、以下哪一条是封闭式问题?
8、你的下属或同事对你说:“对不起,今天忘了做这件事。”你会怎样回应:
9、你的下属最近一个月经常迟到,你今天约他到你办公室和他见面,你会怎样始?
10、你的同事或下属语气冷漠地说:“我跟我的伙伴关系很好!”你会怎样回应他:
11、..................................................................

 

 

 


企业教练管理技术培训内容提要:
你与你的员工开会时,你发觉在某种程度上,由于你的疏忽而导致有问题发生,你会:
A、避免提及你自己,讨论的焦点是你的员工,而不是你。
B、把焦点放在员工上,员工是不会明白你面临的压力。
C、用其它理由推脱,自圆其说
D、立即承认这是你的责任,并和他一起寻找解决的方法。
如果你在与同事或下属的面谈中,对于有关他和上司关系有所保留,你会如何教练他:
A、以直接严厉的语气质问他,为何不和你坦诚沟通。
B、给予他直接的回应,反映他在和上司关系这个问题上有所保留,提问他是否对这个题有所保留。
C、告诉他,应该改善自己的心态。
D、保持微笑,跳过这问题,他不愿意提,也不继续和他发掘下去。

 


..............................

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