企业员工培训实战教程——礼仪篇(ppt 44页)
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资料简介：
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企业员工培训实战教程——礼仪篇目录：
1、 人力资源管理MBA实战速训班
2、 100％职业经理MBA实战班
3、 男士西装选择的技巧
4、 穿西装的七原则
5、 不同款式的领带
6、 女士套裙选择的技巧
7、 养成良好的个人卫生习惯
8、 介绍的礼节
9、 握手的礼仪
10、 交换名片的礼仪
11、 会客室入座的礼仪
12、 记程车的座位次序
13、 与下属相处的礼仪
14、 与上司相处的礼仪
15、 与同事相处的礼仪
16、 目光接触的技巧
17、 电话沟通的技巧
18、 接电话的技巧
19、 打电话的技巧
20、 电话注意事项
21、 拜访客户的礼仪
22、 中餐的礼仪
23、 西式自助餐的礼仪
24、 西餐注意点
25、 奉茶和咖啡的礼仪
26、 共乘电梯的礼仪
27、 商务礼仪测试
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企业员工培训实战教程——礼仪篇内容提要：
奉茶和咖啡的礼仪 ：
步骤1． 准备好器具
步骤２．将茶或咖啡等用品放在托盘上
步骤３．先将托盘放在桌上再端送给客人
步骤４．奉茶或咖啡时客人优先
步骤５．留意奉茶或咖啡的动作
步骤６．拿起托盘退出会客室
共乘电梯的礼仪 ：
步骤１．伴随客人或长辈来到电梯前
步骤２．电梯来时
步骤３．进入电梯后
步骤４．到达目的地
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