绩效管理及绩效指标的制定(ppt 34页)
所属分类：绩效考核
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资料简介：
绩效管理及绩效指标的制定内容提要：
常见企业绩效管理失败的主要原因：
主要由人力资源部门负责，公司领导层并不真正重视（组织不力）
绩效考核不能真正把优与差的员工区分出来（平均化）
绩效管理系统过于复杂，管理成本很高（过分精准化）
绩效管理工作主要由人力资源部门负责，其余部门参与性差（支持效能低）
根据绩效考核结果所实施的管理行为激励效果很差（形式化）
绩效系统僵化，不能适应企业新的发展要求（通威）
绩效系统导致部门间的对立而不是配合（一致性）
绩效系统与其它管理系统之间脱节（系统性）
部门与个人的绩效评价很好，但企业的目标实现率低（整合性）
企业的业务日益走向困境，绩效对战略却没有反制作用（联想）
战略性绩效管理系统的基本特征：
关注企业长期目标
关注全方位的目标
从注重结果到注重过程
引起企业高层（董事会与经理层）高度重视
企业的重大决策必须考虑到绩效实现的程度
常见的绩效管理模式：
职能职责与能力体系
计划任务模式
目标管理（MBO）
关键绩效指标体系（KPI）
平衡计分卡（BSC）
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