沟通创造价值知识讲座(ppt 51页)

资料简介：

沟通创造价值知识讲座目录：
第一章、沟通概述
一、沟通的作用
二、沟通是什么?
三、沟通有哪些种类？有何区别？
四、影响沟通效果的因素
五、沟通中可能存在的障碍？
第二章、沟通的方法和技巧
一、客户沟通
二、内部沟通

 

沟通创造价值知识讲座内容提要：
A公司与B公司进行合作，B公司的王先生负责与A公司联系，A公司有份合同要传真给王先生，可王先生恰逢出差不在公司，于是王生让A公司的人把合同先传真过来交给公司的文员张小姐手里，并让A公司的人把合同中需要修改的内容告诉给张小姐，等他回来再行签订。张小姐并不认识A公司的人，也不知道合同的事情，你就是A公司的业务员，要求你现在通过电话将整件事情告知B公司的张小姐，并将合同中的第三条可改为“付款方式由B公司定”这一信息传达给张小姐。

 

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赢得他人的沟通培训技巧(ppt 99页)

孙子兵法的战略思维(ppt 43页)

我国企业知识型员工激励机制实证分析(pdf 8页)

员工工作满意度与员工激励比较分析报告(doc 44页)

某公司态度管理与价值观(ppt 25页)

有效沟通与管理激励方案分析(ppt 45页)