平衡计分卡管理系统专项讲义(ppt 30页)
所属分类：平衡计分卡
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资料简介：
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平衡计分卡管理系统专项讲义目录：
第一部分：平衡的系统
第二部分：如何管理组织整体策略？
第三部分：平衡事业策略的衡量与管理系统建构？
平衡计分卡管理系统专项讲义内容提要：
在公司经营管理体系中，将总经理依中长期目标所决定的年度方针，逐层展开到每个职位的部门方针。在各部门别管理体系中，对所拟订的挑战性年度目标，选择因应方策，连结实施计划，合理的实施经营管理活动。 方针=目标(值)+方策
平衡的管理结构：
财务构面 Financial Perspective
顾客构面 Customer Perspective
内部业务流程构面 Internal-Business-Process Perspective
学习与成长构面 Learning and Growth Perspective
平衡事业策略的衡量与管理系统的建构：
财务构面的衡量
顾客构面的衡量
内部作业流程构面的衡量
学习与成长构面的衡量
『策略绩效平衡卡』衡量项目与策略的连结
『策略绩效平衡卡』管理系统的建构
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